Regras claras antes de qualquer combinação.

Este texto explica como a Dakota Fish atende quem chega pelo site, pelo WhatsApp ou na loja. Valores, prazos e disponibilidade de cada pedido são sempre confirmados pela equipe antes do pagamento.

1. Quem somos

A Dakota Fish é uma loja física especializada em aquarismo de água doce, em Av. Romário Martins, 287, Centro, Rolândia — PR. O atendimento acontece na loja, pelo WhatsApp (43) 99652-8771 e pelo perfil @dakota_fish.

2. O site não é uma loja com carrinho

O catálogo do site mostra espécies, plantas, aquários e produtos com a disponibilidade real do estoque da loja, mas não finaliza compras. Não há carrinho nem pagamento on-line. Toda negociação é concluída no atendimento humano, na loja ou pelo WhatsApp.

3. Preço e disponibilidade

Os preços exibidos são referência e podem mudar sem aviso, porque dependem de origem, porte do animal, lote e custo de transporte. Um item marcado como disponível reflete o saldo liberado no momento da consulta e não fica reservado por aparecer no site. A confirmação vale somente quando a equipe responde com valor, porte e prazo.

4. Reserva

Reservas são combinadas caso a caso no atendimento, com prazo de validade informado na hora. Passado esse prazo sem retirada ou confirmação, o saldo volta a ficar disponível para outros clientes.

5. Pagamento

A loja aceita Pix e cartões, com parcelamento em até 3 vezes sem juros. As condições de cada compra, incluindo eventuais descontos, são confirmadas pela equipe antes do pagamento.

6. Animais vivos

Todo lote passa por recebimento, observação e liberação antes de ser oferecido. A Dakota Fish orienta sobre litragem, compatibilidade, parâmetros de água e alimentação, e pode recusar uma venda quando o ambiente informado não comporta a espécie com segurança. Depois da entrega ou retirada, a aclimatação e a manutenção passam a ser responsabilidade do cliente, e a loja segue disponível para orientação.

7. Envio

A Dakota Fish avalia envios para outras cidades conforme destino, clima e espécie, com confirmação humana antes da expedição. Prazo, embalagem, transportadora, custo e as condições de garantia de cada envio são combinados e registrados no atendimento antes do pagamento.

8. Serviços e Projetos Jumbo

Montagem, manutenção e projetos sob medida seguem escopo, prazo e valor apresentados em proposta específica, aprovada pelo cliente antes do início. Alterações de escopo são registradas e podem afetar prazo e valor.

9. Clube Dakota

A conta do Clube Dakota é pessoal e serve para acompanhar aquários, alertas, pedidos, serviços e projetos. É responsabilidade do cliente manter os dados corretos e a senha em sigilo. A entrada pelo Google ou pelo Facebook, quando disponível, compartilha com a Dakota Fish apenas nome, e-mail e foto de perfil, e nada é publicado em nome do cliente. A conta pode ser encerrada a pedido do titular.

10. Uso do site

As imagens, textos e marcas do site pertencem à Dakota Fish ou a seus licenciantes, com os créditos indicados quando a fonte é de terceiros. Não é permitido usar o conteúdo para fins comerciais sem autorização.

11. Dados pessoais

O tratamento de dados segue o aviso de privacidade, que explica quais informações são coletadas, para quê e como exercer seus direitos.

12. Mudanças e contato

Estes termos podem ser atualizados para refletir a operação da loja. Em caso de dúvida sobre qualquer ponto, fale com a equipe antes de fechar o pedido: WhatsApp (43) 99652-8771.